プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
RN INTELLECTUAL PROPERTY GmbH（以下「当社」）は、当社が提供するソフトウェア、ウェブサービス、アプリケーション、ならびにこれらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」）の提供にあたり、利用者の個人情報を、EU一般データ保護規則（GDPR）その他の適用法令に従って適切に取り扱います。
1. 本ポリシーの適用範囲
本ポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得・利用する個人情報に適用されます。
当社サイトからリンクされる外部サービスは、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
2.1 利用者が入力する情報
- 氏名、会社名（任意の場合あり）
- メールアドレス
- 請求先情報（請求先住所、VAT番号等を含む場合あり）
- 問い合わせ内容、サポート対応に必要な情報
2.2 本サービス提供に伴い自動的に取得される情報
- IPアドレス、ブラウザ種別、端末情報、アクセス日時、参照元URL
- クッキー（Cookies）等の識別子
- ログイン・利用状況（ログイン日時、利用機能、エラー情報等）
2.3 ライセンス管理・不正利用防止に関する情報（該当する場合）
本サービスのライセンス管理や不正利用防止のため、以下の情報を取り扱う場合があります。
- 端末識別子（例：device_id、HWID等）、端末名、端末登録状況（登録端末数を含む）
- 利用許可トークン（access token / refresh token等）、最終認証日時、オンライン検証の履歴
- トライアルの利用状況（トライアル開始日・終了日、利用済み判定等）
- 法人プランのライセンスキー情報（キーの状態、redeem状況、リセット履歴等）
- 契約状態の確認に必要な決済関連情報（サブスクリプション状態、課金期間の終了日時等）
法人プランにおいては、ライセンスキーの管理のため、購入者（代表者）に対し、各キーの利用状況および有効化したユーザーの識別情報（例：メールアドレス）を表示する場合があります。
3. 利用目的
当社は取得した情報を、以下の目的で利用します。
- アカウント作成、本人確認、ログイン認証
- 本サービスの提供、保守、サポート対応
- 利用料金の請求、決済、返金対応
- ライセンス発行・管理、不正利用の防止
- 利用状況の分析、品質改善、障害対応
- セキュリティ確保、不正アクセス等の防止
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
- 契約状態（課金期間の終了日時等）の反映、および利用権の判定（端末登録、オフライン利用可能期間の算定、トークン更新を含みます）
- （同意がある場合）メール配信、キャンペーン案内、マーケティング
4. 取扱いの法的根拠（GDPR）
当社は、以下を根拠として個人情報を取り扱います。
- 契約の履行（GDPR 6(1)(b)）：アカウント提供、サービス提供、決済等
- 法的義務（GDPR 6(1)(c)）：税務・会計上の保存義務等
- 正当な利益（GDPR 6(1)(f)）：不正防止、セキュリティ確保、障害対応等
- 同意（GDPR 6(1)(a)）：解析・広告等（必要に応じて同意取得）
5. 保存期間
当社は、利用目的に必要な期間に限り個人情報を保存します。
契約・請求関連の情報は、法令上の保存義務に従い一定期間保管する場合があります。
ライセンス管理・不正防止に必要な情報（端末識別子、ライセンスキー履歴等）は、契約終了後も一定期間保持する場合があります。
6. 第三者提供・委託（処理者）
当社は、本サービス運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります（例：サーバーホスティング、決済、メール送信、アクセス解析、エラー監視等）。
この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により安全管理を義務付けます。
- 決済：Stripe
- ホスティング：AWS
- メール送信：Microsoft Exchange Online（Microsoft 365）
- 解析：Google Analytics
- エラー監視・解析：現在未導入（導入する場合は本ポリシーまたは当社ウェブサイトで公表します）
7. 国外移転（EU/EEA外への移転）
外部サービスの利用により、EU/EEA外（例：米国等）へ個人情報が移転される場合があります。
その場合、当社は標準契約条項（SCC）等の適切な保護措置により、移転先でも適切な保護が確保されるよう対応します。
8. クッキー（Cookies）等の利用
当社サイトでは、利便性向上、セキュリティ確保、利用状況分析等の目的でクッキー等を利用する場合があります。
同意が必要なクッキーについては、同意管理画面（Cookieバナー等）にて設定変更・撤回が可能です。
9. アクセス解析ツール（利用する場合）
当社は、サイト改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。
解析により収集される情報には、クッキー識別子、アクセス履歴等が含まれる場合があります。
法的根拠：同意（GDPR 6(1)(a)）または正当な利益（GDPR 6(1)(f)）
同意の撤回：Cookie設定からいつでも可能
10. 決済に関する取扱い
クレジットカード等の決済情報は、決済代行会社が直接処理し、当社は原則としてカード番号等を保持しません。
当社は、決済結果（成功/失敗、取引ID等）のみを受領し、請求管理に利用します。
当社は、決済結果に加え、サブスクリプションの状態、顧客ID、サブスクリプションID、課金期間の終了日時等を受領し、契約管理および利用権判定（オフライン利用可能期間の算定を含む）のために利用します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、技術的・組織的な安全管理措置を講じます。
例：アクセス制御、暗号化、ログ監査、権限管理等。
12. 利用者の権利（GDPR）
利用者はGDPRに基づき、以下の権利を有します。
- 開示（アクセス）請求
- 訂正請求
- 削除請求（「忘れられる権利」）
- 処理制限の請求
- データポータビリティ
- 異議申立て（正当な利益に基づく処理への異議等）
- 同意の撤回（同意に基づく処理）
これらの請求は「15. 事業者情報」の連絡先までご連絡ください。
13. 監督機関への申立て
利用者は、居住地または当社所在地を管轄する監督機関に苦情申立てを行う権利があります。
14. 未成年者の個人情報
本サービスは、原則として事業者・専門職向けです。
未成年者による利用が想定される場合は、必要に応じて保護者の同意取得等を行います。
15. 事業者情報（データ管理者）
| 事業者名： | RN INTELLECTUAL PROPERTY GmbH |
| 所在地： | Siemensstraße 20, 85521 Ottobrunn, Germany |
| 代表者： | RYUICHI NIIYAMA（新山隆一） |
| E-mail： |  |
| 電話番号： |  |
16. 改定
当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。
改定後は当社サイト上で掲示し、掲示日から適用します。
制定日：【2026-01-01】